Hoe kunnen we je helpen?

Hier vind je antwoord op veel vragen of het juiste formulier om je vraag of bijdrage op te sturen. Ga snel naar het juiste onderdeel:

Online community Kiind

Over je lidmaatschap en zo

WEBWINKEL

Over je aankopen in de shop

Over Kiind

Meer over Kiind

~

LIDMAATSCHAP

Wat is de Kiindspeeltuin?

De Kiindspeeltuin is een online plek (een besloten website, met koele app die alleen toegankelijk is voor leden) waar je kunt leren, groeien en verbinden. Hier lees je meer.

Lid worden

Supertof dat je interesse hebt om lid te worden van Kiind!

Lees alles over lid zijn van Kiind en krijg toegang tot de Kiindspeeltuin.

Direct aanmelden (voor een maand of voor een jaar) doe je hier!

Wanneer kan ik de speeltuin in?

Een paar keer klikken en je bent er
Vul je gegevens in op kiindspeeltuin.nl/signup.

Na klik op de button ‘Word lid’ krijg je een mailtje en kies je voor een maand- of jaarlidmaatschap.

Regel de betaling en kom meteen gezellig spelen.

Je ontvangt de mails van het platform waar de Kiindspeeltuin op draait. Houd je inbox (en spambox) in de gaten.

Lukt niet?
Lukt het na betaling niet er in te komen? Gaat het al eerder mis? We zoeken met liefde uit wat er misgaat. Mail naar info@kiind.nl en heb nog heeeel even geduld.

Wijzigen rekeningnummer

Je bent lid van de Kiindspeeltuin en wilt je rekeningnummer wijzigen? Je kunt je Kiindspeeltuinlidmaatschap zelf beheren – en ook je betaalmethode of rekeningnummer wijzigen – via je menu op kiindspeeltuin.nl (of in de app), via ‘mijn lidmaatschappen’.

Lidmaatschap opzeggen

Je kunt je Kiindspeeltuinlidmaatschap zelf beheren – en ook annuleren – via je menu op kiindspeeltuin.nl (of in de app), via ‘mijn lidmaatschappen’.

Werd je lid vóór maart 2022? Dan kun je opzeggen per mail: klantenservice@aboland.nl o.v.v. ‘Kiindspeeltuin combi-lid’.
Bellen kan op werkdagen tussen 9.00 – 17.00 uur via +31 (0)251 – 257924.

Veelgestelde vragen

Wat de Kiindspeeltuin is kun je op deze pagina nalezen.

Alle veelgestelde vragen over de Kiindspeeltuin zijn hier voor je beantwoord.

Werd je lid vóór maart 2022?

Als je lid werd vóór maart 2022, dan ben je waarschijnlijk een zogeheten ‘combi-lid’ en ontvang je ook het tijdschrift Wilde vrouw magazine (destijds nog Kiind magazine).

Heb je een vraag of wil je het tijdschrift, de Kiindspeeltuin of beide opzeggen?
Mail klantenservice@aboland.nl o.v.v. ‘Kiindspeeltuin combi-lid’.
Bellen kan op werkdagen tussen 9.00 – 17.00 uur via +31 (0)251 – 257924.

Andere vraag

Een andere brandende vraag over lid zijn/worden en/of de Kiindspeeltuin? Stel hem via info@kiind.nl en we helpen je graag verder!

WEBWINKEL

Bestelling niet ontvangen

Bestellingen verzonden per post
Is je bestelling nooit aangekomen? Neem contact op (met Abonnementenland) via dit formulier.

Bestellingen per e-mail (digitaal)
Kun je je ebook en/of cursus niet vinden in je e-mail? Stuur een mailtje met je bestelnummer en e-mailadres (waarmee je bestelde) naar info@kiind.nl en we duiken erin.

Vraag over mijn bestelling

Bestellingen verzonden per post
Heb je een vraag over een per post verzonden bestelling? Neem contact op (met Abonnementenland) via dit formulier.

Bestellingen per e-mail (digitaal)
Heb je een vraag over je bestelde ebook en/of cursus? Stuur een mailtje met je bestelnummer en e-mailadres (waarmee je bestelde) naar info@kiind.nl en we beantwoorden ‘m graag.

Waar vind ik mijn account?

Een nieuw account aanmaken of inloggen op je account kan via kiind.nl/mijn-account.

Waar vind ik mijn cursus?

Na het afrekenen van een online cursus komt deze in je account te staan. In deze video vind je hier alles over (je kunt de video fullscreen maken):

Retourneren

Een product terugsturen kan:
– binnen 14 dagen
– als het ongebruikt is

Aanmelden
Geef in dit formulier aan wat je terugstuurt en op welke datum het met de post is meegegaan.

Netjes verpakken
Je kunt het product terug sturen in de verpakking waarin wij het hebben verstuurd. Mocht je die niet meer hebben, dan in een vergelijkbare verpakking zodat het product niet kan beschadigen, anders kunnen we het niet meer terugnemen.

Opsturen
Zorg dat het pakket voldoende wordt gefrankeerd en stuur het op naar:

VMBpress
t.a.v. Kiind webwinkel
De Trompet 1757
1967 DB Heemskerk

Mailen of bellen

Heb je een totaal andere vraag over de webwinkel of een formulieraversie?

Mailen
klantenservice@aboland.nl o.v.v. Kiind webwinkel

Bellen
MA – VR 9.00 – 17.00 uur
+31 (0)251 – 257924

De abonneeservice regelt alles met betrekking tot je bestelling in onze webwinkel.

Gaat je vraag over iets anders? Zoek dan het juiste plekje hiervoor op onze contactpagina. 

Over Kiind

Tijdschriften uitdelen

Wil je het Kiindtijdschrift graag in een goodiebag doen of op een andere manier uitdelen? Dat kan!

Bestel 30 tijdschriften

Bestel 50 tijdschriften

Bestel 100 tijdschriften

Feedback op Kiind

Heb je een brandende mening over een van onze blogs, tijdschriftartikelen, nieuwsbriefstukken of iets anders? We horen je inhoudelijke feedback natuurlijk graag!

Stuur je feedback in via dit formulier. Daar help je ons enorm mee! We bespreken de inzendingen in het team. We kunnen helaas niet persoonlijk over specifieke dingen in gesprek gaan.

Ik krijg geen reactie

Heb je hulp nodig en daarom een van onze formulieren gebruikt, maar je hoort maar niets? Ai, dat is vervelend!

Spam?
De eerste horde om te nemen is kijken of ons bericht terug misschien in je spam terecht is gekomen.

Typfout?
Een andere optie is dat je bij het invullen van het formulier een typfout in je mailadres hebt gezet. Zitten we dus per ongeluk de verkeerde mayke6482 terug te mailen. Oeps! Vul gerust het formulier nog eens in wanneer je denkt dat dat zomaar het geval kan zijn.

Bereikbaarheid
Heb je een vraag over de webwinkel en/of je bestelling, probeer dan:
klantenservice@aboland.nl o.v.v. Kiind
+31 (0)251 – 257924

Heb je een andere vraag?
Mail dan naar: info@kiind.nl

Tijdschrift
In het voorjaar van 2022 werd Kiind magazine Wilde vrouw magazine. Al je vragen over Wilde vrouw worden beantwoord op deze plek.

Ideeënbus

Wil je een idee, suggestie of verbeterpunt met ons delen?
Dat vinden we echt super tof. Helaas is het voor ons niet mogelijk overal op te reageren, maar weet dat we met liefde jouw reactie lezen en waar lukt er ook echt iets mee doen!

Je kan het kwijt in dit formulier.

Open sollicitatie

We zijn op dit moment niet op zoek, maar je kan altijd laten weten wat jou tot een perfecte aanvulling van het Kiindteam maakt. Wees duidelijk en compleet en mail ons via dit formulier.

Hoe zit het nou met het tijdschrift?

In het voorjaar van 2022 werd Kiind magazine Wilde vrouw magazine. Al je vragen over Wilde vrouw worden beantwoord op deze plek.

Ben je abonnee en ook Kiindspeeltuinlid? En werd je dat vóór maart 2022? Dan ben je een zogheten combi-lid en kun je voor vragen of opzeggen contact opnemen met de abonneeservice:

Via mail: klantenservice@aboland.nl.

Bellen kan op werkdagen tussen 9.00 – 17.00 uur via +31 (0)251 – 257924.

0